Fabulous নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিধিমালা

Fabulous-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি Fabulous অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (https://fabulous.onl) এবং এর সকল সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই Fabulous-এ নিবন্ধন করেন, প্রবেশ করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন থেকেই আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

Fabulous আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত একটি বৈধ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতাই একটি ভালো গেমিং সম্পর্কের ভিত্তি। তাই এই শর্তগুলো সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যেন আপনি প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

Fabulous-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো নিশ্চিত করা আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং আমাদের সদস্যদের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হবে না এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে এমন একটি দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনি নিজের পক্ষে খেলবেন, অন্য কারো নয়। পেশাদার গেম বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• Fabulous-এর কর্মী ও তাদের পরিবার এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

Fabulous-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহজ এবং বিনামূল্যে। তবে সঠিক তথ্য দেওয়া অত্যন্ত জরুরি কারণ KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের সময় এই তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর দিতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে Fabulous সাপোর্টকে জানান।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করা যাবে, তবে কিছু পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

Fabulous বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করে। আপনি সহজেই বিকাশ, নগদ, রকেট, DBBL নেক্সাস সহ অন্যান্য পদ্ধতিতে ডিপোজিট করতে পারবেন।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• সকল ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• অনিচ্ছাকৃত ডিপোজিট ফেরতের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

Fabulous থেকে জেতা অর্থ তুলে নেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়।

• উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিটের পরিমাণ কমপক্ষে একবার ওয়্যারওভার করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০ (বিশেষ VIP সদস্যদের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য)।
• বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল সবসময় মূল ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে।

Fabulous বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও মজাদার করে তোলে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন। ওয়াজারিং শর্ত: ১৫ গুণ।
• ডেইলি ক্যাশব্যাক: প্রতিদিনের নেট ক্ষতির উপর ৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাবেন। কোনো ওয়াজারিং শর্ত নেই।
• রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটের উপর ৫০% পর্যন্ত রিলোড বোনাস। ওয়াজারিং শর্ত: ১০ গুণ।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন। শর্ত: রেফার করা সদস্যকে ন্যূনতম একটি ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে। একই বোনাস দুইবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• Fabulous যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

Fabulous-এ সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা আন্তর্জাতিক সংস্থা কর্তৃক সার্টিফাইড। আমাদের গেমিং বিধিমালা সকল সদস্যের জন্য সমান ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম খেলার আগে পড়ে নিতে হবে।
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সার্ভারে চলতে থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অবৈধ হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা, সফটওয়্যার হ্যাক করা বা অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিতর্ক হলে গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে।
• একই সময়ে একাধিক ট্যাব বা ডিভাইসে গেম খেলা যাবে, তবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
• স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচ শুরুর পর বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

Fabulous বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তি বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সীমা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: দীর্ঘ সেশনে স্বয়ংক্রিয় বিরতি বার্তা পাবেন।
• গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় বিশেষজ্ঞ সহায়তার প্রয়োজন হলে আমরা পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করি।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার রোধে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

Fabulous আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সর্বাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর) শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• Fabulous কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

Fabulous নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
• হ্যাকিং, চিটিং বা অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
• নাবালক হওয়া সত্ত্বেও প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে নিবন্ধন করলে।

Fabulous যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পরই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্ত মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন